Политика возврата средств
ביטולים והחזרות:
ביטול משלוח בדרישתכם:
ביטול משלוח בדרישתכם:
ניתן להחזיר\לבטל מוצר\הזמנה עד 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה ללא דמי ביטול על המוצר, כמוגדר בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981
רוצים להחזיר משלוח? שילחו לנו whatsup עם מספר ההזמנה ותקבלו מענה מייד.
שירות הלקוחות שלנו עובד בימים א-ה בין השעות 10:00-15:00.
*ביטול משלוח שכבר יצא אליכם, ולא מוחזר עקב פגם במוצר, יחויב בעלות משלוח חזרה אלינו למחסן (35 ש"ח), החזרת משלוח שכבר הגיע אליכם, וקיבלתם מאיתנו משלוח חינם, יחויב בדמי משלוח כפולים (70 ש"ח), אנו נדאג לאיסוף המשלוח ואתם תדאגו שהאריזה סגורה היטב והמוצרים אינם ניזוקו.
וודאו כי המוצר סגור כמו שהגיע, תקין ובאריזתו המקורית, ביצוע הזיכוי יתבצע רק כאשר המוצר יחזור אלינו למחסן ויעבור בדיקה על מנת לבדוק שלא נגרם לו נזק והוא לא נפתח.
לתשומת לבכם, עפ"י החוק ניתן לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח - לפי הנמוך מבין שניהם.
זיכוי יינתן לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה עד 14 יום ממועד הבקשה.
ביטול הזמנה על ידינו:
רוצים להחזיר משלוח? שילחו לנו whatsup עם מספר ההזמנה ותקבלו מענה מייד.
שירות הלקוחות שלנו עובד בימים א-ה בין השעות 10:00-15:00.
*ביטול משלוח שכבר יצא אליכם, ולא מוחזר עקב פגם במוצר, יחויב בעלות משלוח חזרה אלינו למחסן (35 ש"ח), החזרת משלוח שכבר הגיע אליכם, וקיבלתם מאיתנו משלוח חינם, יחויב בדמי משלוח כפולים (70 ש"ח), אנו נדאג לאיסוף המשלוח ואתם תדאגו שהאריזה סגורה היטב והמוצרים אינם ניזוקו.
וודאו כי המוצר סגור כמו שהגיע, תקין ובאריזתו המקורית, ביצוע הזיכוי יתבצע רק כאשר המוצר יחזור אלינו למחסן ויעבור בדיקה על מנת לבדוק שלא נגרם לו נזק והוא לא נפתח.
לתשומת לבכם, עפ"י החוק ניתן לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח - לפי הנמוך מבין שניהם.
זיכוי יינתן לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה עד 14 יום ממועד הבקשה.
ביטול הזמנה על ידינו:
במקרה והפרטים האישיים שלך לא נרשמו במערכת שלנו או במקרה והמוצר שבחרת אזל במלאי, שירות הלקוחות שלנו יצור איתך קשר להמשך הטיפול.
אם המשלוח מיועד למדינה שאין לה הסכם שילוח עם ישראל, עלינו לבטל את ההזמנה שלך.
אם המשלוח מיועד למדינה שאין לה הסכם שילוח עם ישראל, עלינו לבטל את ההזמנה שלך.